La comisaria de Justicia y Protección del Consumidor, Vera Jourova, ha alertado de la información "sesgada" y poco transparente que ofrecen las webs de viajes, a las que ha acusado de "engañar" a los consumidores, y ha avisado de que las autoridades europeas van a "exigir que resuelvan" estos problemas.
"Los consumidores tiene la misma protección dentro como fuera de la red", ha recalcado la comisaria, quien ha basado sus acusaciones en un estudio realizado por Bruselas el pasado otoño sobre 352 sitios en Internet de comparación de precios y reserva de viajes.
De las 352 páginas web sometidas a examen, cuyo nombre o ámbito de actuación no ha sido revelado por Bruselas, 235 presentaron irregularidades.
Así las cosas, la red europea de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) va a contactar con todos los portales engañosos y exigirles que corrijan las irregularidades.
En caso de que no lo hagan, la Comisión Europea recuerda que son las autoridades nacionales las competentes en este asunto y que podrían iniciar procedimientos tanto administrativos como legales contra las empresas señaladas.
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