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Vodafone y la Diputación de Sevilla refuerzan su apuesta por la digitalización con 627.000 ##@@euro@@## en proyectos a través de INPRO

El primer proyecto, un asistente virtual basado en IA, facilitará los trámites de la administración pública en 74 municipios sevillanos, mejorando la eficiencia y accesibilidad de los servicios públicos. Por otro lado, la plataforma digital Patrici@ permitirá la digitalización del patrimonio cultural de Sevilla mediante una web, app y rutas interactivas para potenciar el turismo.

Cibersur.com | 08/04/2025 09:00
Vodafone España ha sido adjudicataria de dos proyectos estratégicos en la provincia de Sevilla, por 627.000 euros, que se centran en la modernización de la administración local y en la promoción del patrimonio cultural y turístico. Con estos proyectos, la compañía reafirma su compromiso con la digitalización de la provincia de Sevilla, mejorando los servicios para la ciudadanía, optimizando la gestión y facilitando el acceso a la información y a la oferta turística y cultural.

Un asistente virtual para facilitar la relación entre ciudadanos y administración

El primero de los proyectos, desarrollado junto a la Diputación de Sevilla a través de INPRO, consiste en el desarrollo e implementación de un Sistema de Información para Asistente Virtual para la Ciudadanía, con un importe de adjudicación de 307.118,35 euros. Su objetivo es agilizar y modernizar la gestión administrativa en hasta 74 municipios sevillanos, permitiendo a los ciudadanos realizar trámites de forma más sencilla y eficiente.

Este asistente virtual, disponible 24/7 a través de la web y WhatsApp, ofrecerá respuestas automáticas a preguntas frecuentes y optimizará la carga de trabajo de los ayuntamientos. Basado en inteligencia artificial (IA) y procesamiento de lenguaje natural (NLP), será capaz de comprender y responder consultas en lenguaje coloquial, incluso con errores ortográficos o estructuras complejas.

Además, la solución permitirá la personalización por municipio, adaptándose a sus necesidades específicas y su identidad visual, garantizando una experiencia homogénea y accesible para todos los ciudadanos. Con este proyecto, Vodafone refuerza su apuesta por la transformación digital de las administraciones públicas, promoviendo una gestión más eficiente y orientada al ciudadano.

Patrici@: una plataforma digital para impulsar el turismo y el patrimonio

El segundo proyecto adjudicado a Vodafone es el desarrollo de Patrici@ - Patrimonio Inteligente de la Provincia de Sevilla, una innovadora plataforma digital destinada a la difusión y promoción del patrimonio cultural y turístico de la provincia. Esta iniciativa, impulsada conjuntamente con la Diputación de Sevilla e INPRO, tiene un importe de adjudicación de 320.661,36 euros.

Además, incluye la creación de un portal web, contenidos multimedia, rutas personalizadas y una aplicación móvil con geolocalización, permitiendo a los usuarios explorar de manera interactiva la riqueza cultural y natural de la provincia, incluso a distancia.

Patrici@ beneficiará a municipios emblemáticos de la Sierra Morena Sevillana, como Alanís, Cazalla de la Sierra, Constantina y Las Navas de la Concepción, así como a destinos turísticos reconocidos como Carmona, Estepa, Écija y Osuna.

Con esta iniciativa, Sevilla se posiciona como un referente en la digitalización del turismo, ofreciendo herramientas innovadoras que mejoran la experiencia del visitante y potencian la promoción del patrimonio local.


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