El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al cliente

La Experiencia de Cliente se presenta como uno de los pilares fundamentales del plan estratégico de las organizaciones y debe servir para redefinir los modelos operativos para contactar con el usuario.


El sector tecnológico femenino se moviliza para despertar interés por las TIC en las chicas

Casi una veintena de reconocidas tecnólogas han intentado hoy contagiar la vocación científica y tecnológica a las estudiantes españolas en la jornada "Construyendo el Futuro". Y es que las mujeres representan el 18 % de los profesionales de la industria de la tecnología, mientras que sólo el 19 % de los trabajadores del sector TIC tiene a una mujer como jefe...


Alibaba se alía con grupo surcoreano SK para ofrecer servicios en la nube

Aliyun, la filial de servicios de computación en nube del gigante chino del comercio electrónico Alibaba, selló un acuerdo con el grupo surcoreano SK Holding para ofrecer conjuntamente ese tipo de servicios para empresas en uno de los mercados más activos en internet del mundo.


Datos preocupantes para la educación en España: Más de la mitad del profesorado acusa falta de formación digital

El 83% de los profesores se queja de la calidad y estabilidad de la conexión a Internet (83%) en los centros educativos y el 53% considera que falta preparación entre los docentes para aprovechar las nuevas tecnologías (54%) de forma efectiva, según las principales conclusiones del informe 'Los profesores ante la tecnología' elaborado por Samsung e Ipsos.


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