Cibersur.com | 18/12/2014 16:44
El gasto medio sube hasta 1.780 euros en el caso de usuarios de entre 35 y 44 años.
El objetivo del informe es conocer
qué bienes de consumo duradero se compran a través de internet -que normalmente se financian-, de forma que, por ejemplo, no incluye moda, uno de los segmentos con mayores tasas de crecimiento en e-commerce, ha explicado hoy la responsable del estudio, Liliana Marsán.
Por detrás de los viajes, cuyo gasto medio ascendió a 678 euros; se sitúan entradas (54 % de los usuarios), tabletas, teléfonos inteligentes y accesorios móviles (48 %), electrodomésticos y tecnología-informática (44 %) y libros y CD (43 %).
A mayor distancia están eventos (33 %), tratamientos y productos de belleza (29 %), alimentación (28 %), deportes (20 %), muebles y decoración (14 %), accesorios para coches (14 %) y joyería (13 %).
Según el informe, basado en 1.343 encuestas y entrevistas con expertos, el domicilio es el lugar favorito para realizar las compras a través de internet (98 %) y pay-pal es el medio de pago preferido (71 %), seguido de transferencias y pago contra reembolso (24 % en ambos casos) y tarjetas (20 %).
El 76 % de los encuestados utiliza únicamente el ordenador para hacer sus compras por internet, mientras que el 13 % combina ordenador y móvil; el 4 %, ordenador y tableta; y el 5 % los tres dispositivos.
El informe refleja la influencia de los cupones descuento a la hora de comprar, de forma que el 55 % de los entrevistados confiesa adquirir productos influidos por ellos.
Los artículos más comprados a través de estos cupones son alimentación (46 %), tratamientos de salud y belleza (41 %), entradas (31 %), libros y música (29 %), telecomunicaciones (27 %), viajes (27 %) y deportes (24 %).
En el apartado de
electrodomésticos, tecnología e informática, destaca que
el 35 % ha comprado un móvil inteligente de marcas distintas a Samsumg o Apple, con un gasto medio de 179 euros, y otro 35 % ha adquirido complementos (auriculares, fundas,...), con un gasto medio de 32 euros.
En este segmento del mercado, los
productos tecnológicos o informáticos son los más comprados en internet (69 % y un gasto medio de 291 euros). Les sigue pequeños electrodomésticos (32 % y 102 euros).
El estudio añade que uno de los sectores en auge dentro del comercio electrónico es el de "eventos" (bodas, bautizos, comuniones, celebraciones, etc), cuyo gasto medio ascendió a 435 euros, frente a los 3.395 euros que gastaron los españoles de media en la contratación de celebraciones por otras vías.
De todos los eventos contratados por internet, destacan cumpleaños (55 %), celebraciones de empresas o reuniones de amigos (37 %), bodas (6 %), comuniones (5 %) y bautizos (4 %).
En mobiliario, los artículos estrella son complementos y decoración (48 %), muebles auxiliares (24 %) y elementos de descanso (18 %).
En deportes, los más comprado por internet son textil y calzados (68 %), artículos de caza y pesca (11 %), máquinas de gimnasia (10 %), deportes acuáticos (10 %), esquí (5 %) y golf (3 %). El Observatorio Cetelem añade que el 54 % de los usuarios ha participado en compras entre particulares.
En este caso, los artículos protagonistas son tecnología (27 %), libros y CD (23 %), telecomunicaciones (12 %), coches y accesorios (10 %), artículos deportivos (9 %), muebles y decoración (7 %), joyería (6 %), bicicletas y accesorios (5 %) y motos (4 %).
Según la misma fuente, sólo el 9 % de los encuestados ha financiado sus compras por internet, con un importe medio de 843 millones de euros.