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Vueling mejora sus servicios en línea con una renovada página web

La aerolínea española Vueling acaba de estrenar su nueva página web totalmente rediseñada para adaptar los servicios de la aerolínea a los nuevos entornos tecnológicos y facilitar al pasajero los servicios más utilizados como la facturación online, el cambio de vuelo, o la adición de la maleta, con un solo “click” desde la página principal.

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Cibersur.com | 07/08/2012 09:49
La nueva web es el resultado del aprendizaje durante ocho años de actividad de la compañía y de escuchar a los clientes a través de las redes sociales. Entre las principales novedades destacan la mayor optimización de la web (donde el usuario puede acceder a un mayor número de contenidos de forma mucho más rápida), una mayor eficiencia en el tiempo de descarga, y una mayor facilidad de uso gracias a la simplificación, y a un proceso de navegación más intuitivo, que sugiere los siguientes pasos a realizar.

Todo el contenido web puede ser consultado desde distintos soportes de visualización como los teléfonos móviles (a través de la página m.vueling.com), así como desde tabletas.

En próximas actualizaciones la web de Vueling incorporará herramientas de gran utilidad para los pasajeros como la reserva de un vuelo en un solo “click” o la geolocalización, que permitirá al pasajero ver todo el contenido de la web adaptado de forma automática a su aeropuerto Vueling más cercano.

Otra de las novedades es un mayor espacio destacado en la página principal para que los clientes puedan encontrar las tarifas disponibles más atractivas y ofertas de vuelos con precios a cuatro meses vista. También estarán disponibles los precios mínimos por ruta y por mes, las ofertas de los destinos más buscados, así como información sobre hoteles y nuevos servicios como el Vueling Pass (tarjeta que permite acceso a las salas VIP de diez aeropuertos en Europa).

La fórmula de búsqueda de viaje también se ha adaptado a las preferencias de los viajeros añadiendo la búsqueda por presupuesto, donde la web recomienda destinos que se ajusten, y la búsqueda por calendario de precios, para los que buscan el mejor precio para volar a un destino concreto con mayor flexibilidad.

En la nueva web Vueling interacciona más con el usuario ya que incorpora accesos directos a todos los puntos de contacto Vueling , como la central de reservas, el asistente virtual, la suscripción a la newsletter así como el acceso a los entornos sociales de Vueling en Facebook, Twitter, VuelingNews, Flickr, Youtoube, y MyVuelingCity desde todas sus páginas



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Comentarios - total 18
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  • 1
    M Dorita Tolosa Mediavilla - 08-06-2018 13:42:13

    Quisiera saber si los trámites (API) se pueden rellenar en el mostrador de facturación cuando vayamos a sacar tarjetas de embarque. Yo no puedo por Internet!!!!

  • 2
    M Dorita Tolosa Mediavilla - 08-06-2018 13:36:34

    problemas para facturar online. Viajamos al Reino Unido y piden (API) nº pasaporte, caducidad, etc . Pues relleno todo y la próxima vez que entro en la página, me vuelve a pedir los datos.

  • 3
    Manuel - 03-06-2013 08:26:41

    NO funciona no deja seguir sin actualizar el navegador. Rservaré en otra compañia.

  • 4
    claudio gran canaria - 27-04-2013 14:26:24

    llevo 2 semanas intentando entrar a la web de vueling...llegué a pensar que era mi navegador, pero entrando aquí veo que no soy el único, me pasa lo mismo que a muchos, no me aparecen las ciudades de destino y luego se congela todo

  • 5
    Frequent Flyer - 13-02-2013 13:07:35

    Mucho ojo al selecionar fechas. Esta muy mal hecho, y a mi me ha pasado ya alguna vez que aparecen fechas que podía jurar yo no había elegido.

  • 6
    Ana Gómez - 03-12-2012 09:57:10

    La nueva página web de Vueling es un auténtico desastre. La zona del programa de viajeros frecuentes Punto no funciona, no hay manera de emitir los billetes con cargo a tus puntos y en el call center no dan ninguna solución. Y estamos así desde agosto!

  • 7
    g.m. - 19-10-2012 14:20:49

    he intentado conectarme a la pagina web de vueling en dos ocasiones a una semana de distancia y no funciona, no aparecen los destinos

  • 8
    Melecio Martín Hernández Castro - 11-09-2012 13:08:46

    La pagina no funciona porque todos los cerebritos informáticos "volaron" a otros países....Atención,señores,el gobierno ha puesto a disposición de los usuarios un servicio de burros desde los aeropuertos del Prat y de Barajas,lo identificaremos porque llevan una banda con el anagrama de la exitosa compañía VUELING,de todos modos yo sigo teniendo el mismo problema,porque para Canarias aún no han puesto ningún servicio complementario...Tengan vergüenza,coño!!!!!!

  • 9
    le - 11-09-2012 13:02:32

    ...vaya, creia ser la única que no puede acceder. Al final nos mataremos con ryanair a cuenta de volar barato. ¿Esto es europa? Felicitaciones a los expertos estudiosos por tan excelente trabajo, da gusto, cómo nos va en este país. Y tanta gente en paro...

  • 10
    Francisco - 08-09-2012 12:48:45

    Esta página es un desastre. No funciona. Que nos digan las aplicaciones necesarias o que vuelvan a la página anterior. Pero ya que tengo que volar.


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